Druga knjiga iz biblioteke Psihologija uspeha za XXI vek autora Dejla Karnegija, pionira u onome što se danas naziva pokretom za razvoj ljudskih potencijala.
„Postoje četiri načina i to samo četiri načina pomoću kojih imamo kontakt sa svetom. Na osnovu ta četiri kontakta procenjuju nas i klasifikuju: na osnovu onoga šta radimo, onoga kako izgledamo, onoga šta govorimo i načina kako to govorimo.“
– Dejl Karnegi
