Propaganda „od usta do usta“ je jedan od najvažnijih faktora uspešnog poslovanja. Koliko uspešno stimulišete pozitivnu propagandu „od usta do usta“? Da li ste privukli nove kupce ili ste i stare oterali? Odgovor na sledećih šest pitanja pokazaće kakva je situacija u ovoj oblasti kod vas: * Da li zaista pašljivo slušate ono što kupci govore o vašem proizvodu, usluzi ili aktivnostima – i činite li nešto na osnovu onoga što čujete? * Da li pažljivo gledate kako kupci reaguju na proizvode, usluge ili aktivnosti – s obzirom da veliki broj njih retko kada odvaja vreme da formuliše i iskaže svoje mišljenje? * Istražujete li mišljenje kupaca o tome kako biste mogli da poboljšate svoju delatnost – proveravajući da li pravilno razumete šta govore i tačno primećujete šta čine? * Nagrađujete li redovno kupce za njihove preporuke – ohrabrujući ih na taj način da kažu svoje mišljenje o vašem radu i ponovo dođu? * Da li klijente pošteno informišete o prošlim, sadašnjim i budućim aktivnostima preduzeća – stvarajući tako od njih deo svog uspeha i pridobijajući njihovo razumevanje za svoje greške? * Iznenađujete li redovno kupce novim prilazom starom stanju stvari, uzdrmavajući čak i najćudljivijeg kupca tako da postanete portparol vašeg posla?
Pregled korpe „Dar promene – Robert Holden“ je dodat u vašu korpu.
Razgovor malo košta – Godfri Haris, Gregrej Haris
726.00 RSD 580.80 RSD Sa PDV-om
- Izdavač: Finesa
- ISBN:978-86-82683-79-7
- Broj strana:106
- Povez: Broširan
- Format:15×23
- Pismo :Latinica
Nema na zalihama
Ostvarite kupovinu u iznosu od 3.000 RSD kako biste aktivirali besplatnu dostavu!
Novo
Nedavno dodati naslovi
-
Šogun – Džejms Klavel (Prvi tom) PRETPRODAJA
1,320.00 RSD999.90 RSD Sa PDV-om -
Porcelanski mesec – Džejni Čeng
1,430.00 RSD990.00 RSD Sa PDV-om -
Božji špijun – Huan Gomes Hurado
1,320.00 RSD999.90 RSD Sa PDV-om -
Ugovor sa Bogom – Huan Gomes Hurado
1,375.00 RSD999.90 RSD Sa PDV-om
Imate pitanje za nas?
Pošaljite nam e-mail na adresu [email protected]
Kontakt telefon redakcije
Pozovite između 8h i 16h radnim danima na 011 3752625
Mihajla Bandura 36, 11185 Zemun polje
Plavi horizonti, Srbija
[email protected]
+381 11 3752625
KORISNIČKI SERVIS
Newsletter
Pridružite se našoj mailing listi i dobijaćete redovna obaveštenja o popustima, akcijama, kratkim zalihama!
Copyright © 2022 Leo Commerce, Sva prava zadržana. Made with love by Digital Tribe.