Česta Pitanja
Da li je kupovina na vašim stranicama sigurna?
Kupovina je sigurna. Svi podaci o kupovini vidljivi su samo administratoru.
Način dostave kupcima iz Srbije
Isporuka na teritoriji Srbije vrši se kurirskom službom Dexpress.
Porudžbenice primljene do 14h biće isporučene u roku od 1 – 5 radnih dana, a porudžbenice primljene posle 14h biće isporučene u roku od 2 – 5 radnih dana. Sve porudžbenice poručene u petak posle 14h, u subotu i u nedelju kurirska služba preuzima u ponedeljak, a isporuku vrši u roku od 1 – 5 radnih dana.
Ukoliko Vas kuriri prilikom isporuke ne zatekne na adresi kontaktiraće Vas putem telefona na broj koji ste naveli prilikom poručivanja i pokušati dostavu idućeg radnog dana.
Kurirska služba isporučuje do adrese koju ste naveli u porudžbenici.
Ograničenja isporuke robe
Isporuka robe kurirskom službom Dexpress se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije. Isporuka van teritorije Srbije nije moguća pouzećem niti uplatnicom već se plaćanje vrši platnim karticama Visa, Master i Maestro u dinarima ili izborom plaćanja virmanom. Knjige van teritorije Srbije šalju se isključivo zvaničnom državnom poštom – PTT Srbije.
Isporuke se vrše od ponedeljka do subote. Isporuke se ne vrše nedeljom.
Poštarina za isporuke porudžbenica za teritoriju Srbije iznosi 200 RSD za porudžbine ispod vrednosti od 3.000 RSD.
Povraćaj robe
Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije.
Uslovi reklamacije
Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je – isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na info@leo.rs ili pozvati telefonom 011/375-2625, 011/375-2626.
